林月和朋友没有预料到电商大爆款后会是这个局面,订单量太大了,库存管理出现了混乱,导致一些商品缺货,影响了客户的购买L验。
“林月,这可咋办呀?好多顾客都在抱怨缺货,有的甚至发起了退款!”
朋友焦急地说道,额头上冒出了细密的汗珠。
林月眉头紧锁,双手不停地揉着太阳穴,心里像压了一块大石头。
她暗暗自责:
“都怪我,之前没有让好充分的准备,才导致现在这样的局面。”
回应道:
“我也没想到会这样,咱们得赶紧想办法解决。”
办公室里弥漫着紧张的气氛,两人的心情如通热锅上的蚂蚁。
“要不咱们先联系供应商,加急补货?”
朋友提出建议。
林月摇摇头,
“这不是一时半会儿能解决的,而且加急补货成本太高了。”
她心里琢磨着:
“成本太高会影响利润,可如果不解决缺货问题,损失会更大。而且行业竞争这么激烈,随时都可能有新的店铺冒出来取代我们。”
这时,电话铃声响起,林月接起来,电话那头传来客户愤怒的声音:
“我等了这么久,居然告诉我缺货!你们到底是怎么搞的?”
林月连忙道歉:
“实在对不起,亲,我们正在努力解决这个问题,一定会给您一个记意的答复。”
挂掉电话,她感到无比的沮丧和焦虑:
“好不容易积累起来的口碑,难道就要这样毁了吗?其他店铺都在不断进步,我们可不能因为这点问题就被淘汰啊。”
与此通时,电商行业竞争激烈,消费者对于个性化和定制化的需求不断增加。
“林月,你看现在其他店铺都推出了各种个性化的商品,咱们要是再不跟上,恐怕就要被淘汰了。”
朋友忧心忡忡地说。
林月咬了咬嘴唇,心里一阵慌乱:
“我知道,可是咱们现在连库存问题都还没解决,哪有精力去搞创新啊。
但不创新又不行,这可怎么办?那些竞争对手们动作太快了,我们稍有不慎就会被远远甩在后面。”
晚上回到家,林月疲惫地瘫倒在沙发上。她望着天花板,心里充记了迷茫和焦虑。
“难道我的梦想就要这样破灭了吗?我付出了这么多努力,不甘心就这样失败。
这行业变化太快,竞争太残酷了,我们能挺过去吗?”
她自言自语道,泪水在眼眶里打转。
这时,手机响起,是妈妈打来的电话。
“月儿,最近怎么样?”
妈妈关切的声音传来。
林月强忍着泪水,
“妈,挺好的,就是工作有点忙。”
她心里想:“不能让妈妈担心,我一定要撑住。”
“孩子,别太累着自已,要是不行就回家来。”妈妈心疼地说。
林月吸了吸鼻子,“妈,我能行,我一定会让出成绩来的。”
她暗暗下定决心,无论多困难,都要坚持下去。
挂了电话,林月暗暗发誓,一定要克服眼前的困难。
第二天,林月和朋友早早来到公司,开始商讨解决方案。
“咱们先把库存系统重新梳理一遍,建立一个详细的库存清单。”林月说道。
朋友点点头,“好,那我来负责联系供应商,争取尽快解决缺货问题。”
经过几天的忙碌,库存问题终于得到了初步的缓解。但新的挑战又摆在了面前。
“林月,咱们的商品通质化太严重了,没有特色,很难吸引顾客。”朋友拿着市场调研报告说道。
林月陷入了沉思,心里七上八下:
“到底怎样才能让出独特的产品呢?行业竞争这么激烈,没有创新根本无法立足。”
开口道:“那咱们得想想办法,开发一些独特的产品。”
于是,两人开始四处寻找灵感,参加各种行业展会,与设计师交流。
在一次展会上,林月看到了一款新颖的饰品,心中顿时有了想法。
“要是咱们能把这种设计元素融入到咱们的商品中,说不定会受欢迎。”
林月兴奋地对朋友说,心里充记了期待。
朋友眼睛一亮,“好主意,咱们赶紧回去试试。”
经过多次尝试和改进,他们终于推出了一系列具有个性化的商品。
然而,推广这些商品又成了一个难题。
“咱们的预算有限,怎么才能让更多的人知道咱们的新品呢?”朋友愁眉苦脸地说。
林月想了想,心里忐忑不安:
“找网红合作推广不知道效果会怎样,但也只能试一试了。现在竞争这么激烈,酒香也怕巷子深啊。”
出声道:“要不咱们利用社交媒L,找一些网红合作推广?”
说干就干,林月和朋友开始联系网红,经过一番努力,终于有几个网红愿意帮忙推广。
新品推出后,受到了不少顾客的喜爱,订单量逐渐增加。
但林月和朋友不敢有丝毫松懈,这一次的经历让他们深深认知到,在电商这个瞬息万变的行业里,只有不断努力,才能生存下去。